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Brosse rotative

Bonjour,

J'ai acheté le balai aspirateur Rowenta air force 360 ya 3 jours. Des la première utilisation j'ai constaté qu'au bout de 2 a 3 min d'utilisation sur ma moquette la brosse rotative arrête de fonctionner çest a dire ne tourne plus. Mais quand je l'arrête et le remet en marche sur le sol sans moquette elle fonctionne très bien . J'aimerais savoir si c'est normal ?
merci

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  • Bonjour


    j'ai le même problème

    en fait je pense que la brosse « attrape « beaucoup de fils (cheveux.....) et se coince

    il suffit de les retirer de la brosse